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Mantenimiento y Atención al Cliente

El Servicio de mantenimiento de nuestras soluciones incluye el propio mantenimiento de los aplicativos y el servicio de atención al cliente.

Mantenimiento de los Aplicativos​

Servicio de Atención al Cliente

El equipo de atención al cliente está compuesto por más de 30 profesionales con titulación de Licenciatura o Grado en Administración y Dirección de Empresa, Ciencias Empresariales, Derecho, Gestión y Administración Pública, todos ellos con amplia experiencia en Administración Local.

El equipo recibe formación continua para dar el servicio con calidad y profesionalidad.

Para una buena atención y calidad del servicio, el equipo está apoyado por:
Estas herramientas nos permiten obtener información que nos ayudan a la mejora continua del servicio.

La calidad del servicio está valorada por nuestros clientes en un 8,76 sobre 10

Se atienden por teléfono las solicitudes de servicio de nuestros clientes sobre el aplicativo para la resolución de las dudas o incidencias que puedan tener en horario ininterrumpido de 8 a 18 horas y los viernes de 8 a 15 horas

TELÉFONOS DIRECTOS:

+34 976 289 400 Contabilidad
+34 976 289 401 Ingresos y Plusvalías
+34 976 289 402 Activos
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CENTRALITA:

+34 976 467 220 | +34 902 151 235